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广大市民朋友：

根据《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》，3月份为市委、市政府领导接听时间，活动安排如下：

刘军志 市委常委、市政府常务副市长，3月13日（星期四）上午9:00—10:30。

刘军志同志负责发展改革、财政、人力资源和社会保障、生态环境、行政审批、应急管理、国有资产监管、统计、数据、政策研究等方面的工作。

1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求建议，不接待来访人员。

2.市领导接听电话座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议后书面呈报接听电话的市领导，同样视为领导接听事项。

3.市领导现场接听的以及话务员记录转接的群众诉求建议，相关部门均会按要求限时回访、办理并反馈结果。